FAQ

Häufige Fragen zu Astrocat Candy

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren gefriergetrockneten Süßigkeiten, Bestellung, Versand, Haltbarkeit, Zutaten und mehr.

Einklappbarer Inhalt

Was ist Freeze Dried Candy?

Freeze Dried Candy sind gefriergetrocknete Süßigkeiten. Durch die Gefriertrocknung verändert sich die Konsistenz der Süßigkeiten: Sie werden leichter, knuspriger und oft noch intensiver im Geschmack.

Wie schmecken gefriergetrocknete Süßigkeiten?

Der Geschmack ist meist intensiver als bei herkömmlichen Süßigkeiten. Je nach Sorte sind sie fruchtig, süß oder sauer – aber immer mit einer besonders knusprigen Textur.

Warum sind gefriergetrocknete Süßigkeiten so knusprig?

Bei der Gefriertrocknung wird den Süßigkeiten Feuchtigkeit entzogen. Dadurch entsteht die typische luftige und crunchy Konsistenz.

Welche Produkte bietet Astrocat Candy an?

Bei Astrocat Candy findest du eine Auswahl an gefriergetrockneten Süßigkeiten in verschiedenen Geschmacksrichtungen und Formen: von fruchtig bis sauer, von Klassikern bis zu besonderen Sorten.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Gefriergetrocknete Süßigkeiten sind in der Regel lange haltbar, wenn sie trocken und gut verschlossen gelagert werden. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung.

Wie sollte ich die Produkte lagern?

Am besten kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt lagern. Nach dem Öffnen sollte die Verpackung wieder gut verschlossen werden, damit die Produkte knusprig bleiben.

Sind alle Produkte halal?

Derzeit sind noch einige wenige Produkte im Shop, die nicht halal sind. Diese laufen jedoch aus und werden anschließend aus dem Sortiment entfernt. Künftig wird Astrocat Candy ausschließlich halal, vegetarische und vegane Produkte anbieten. Bis die Umstellung vollständig abgeschlossen ist, findest du die genauen Angaben immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Enthalten die Produkte Allergene?

Einige Produkte können Allergene enthalten, zum Beispiel Milch, Soja oder Gluten. Alle wichtigen Hinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite und auf der Verpackung.

Wo finde ich die Zutaten und Nährwerte?

Die Zutaten, Nährwertangaben und gegebenenfalls Allergenhinweise findest du auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Verpackung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,49 € und werden dir im Bestellprozess transparent angezeigt. Ab einem Bestellwert in Höhe von 49 € ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und vom Lieferort ab. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung unter Umständen möglich. Am besten so schnell wie möglich Kontakt aufnehmen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte melde dich in diesem Fall schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer und am besten auch mit Fotos der beschädigten Ware bei uns. Schreibe uns dazu einfach eine Mail an:

info@astrocatcandy.shop